创优无止境，服务无穷期。作为新时代的医务工作者，我科结合病人的实际情况，秉着“以人为本、以患者为中心”的工作理念，以奉献为快乐、以满意为宗旨，拓展工作内容，完善服务内涵，更好地为病人服务。肝胆外科护理团队的口号响亮：接诊患者有迎接声 ；观察巡视有问候声；治疗操作有解释声 ；请求合作有致谢声；操作失误有致歉声 ；节日到来有祝福声。

      炎炎夏日，住院病人的舒适度也随之降低。肝胆外科来了一位胆囊结石伴化脓性胆囊炎的王阿姨，帕金森行伽马刀治疗后20余年，言语困难，难以沟通，日常生活不能自理，身上出汗较多，护士们主动为阿姨洗头，保持干净整洁，增加舒适感。

医院的护理工作没有停歇，分分秒秒都是紧张而有序的，再苦再累，看到病人的病情好转，由痛苦的表情变成放松的笑容时，什么都值得的！在平凡的护理岗位上时时刻刻谨记他们是被病魔、被厄运缠绕的人，我们尽最大的能力帮助他们，让他们再次沐浴在春天的阳光里。                                                                                                                                                                                  

护士为术后患者进行下床活动指导，甜美的微笑，耐心的讲解，亲切的态度给与病人安慰和信任。

患者医院过生日，科室情暖送祝福。三周岁的小患者，55岁的寿星李阿姨，均受到病痛的折磨。肝胆外科团队每天针对患者病情制定详细的治疗方案和护理措施。当得知患者生日时，医护人员送上生日蛋糕及鲜花与祝福，让她们感到家庭般的温暖，积极面对治疗。

护士用专业知识指导患者正确评估疼痛评分，正确看待疼痛及指导患者减轻疼痛的方法。

此外，肝胆外科在提高优质护理服务上，开展ERAS快速康复，在围手术期采取一系列具有循证医学证据的措施，有效减少手术创伤、应激、促进患者快速康复，达到缩短住院时间、减少住院费用的目的，促进护理学科的发展，延伸护理工作的内涵，满足优质护理的要求。

另外，科室开展出院患者对护士满意度调查；制作饮食指导展板；为方便患者晾晒衣物，为患者提供晾衣杆；同时为加强护士专业素养-开展个案护理小比赛等。

收到患者专门为护士定制的锦旗，这是对我们护理工作的肯定与赞扬。一句感谢，两颗真心。一颗是医护人员救死扶伤的“仁心”，一颗是患者理解支持的“感恩之心”。如今，两颗心静静地靠在一起……

青春无价，在工作岗位上匆匆流逝。

青春无悔，因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。

南丁格尔已逝，南丁格尔的精神长留在每位护理人员的心中，我们将谨守男丁个人誓言，为护理事业奉献我们的每一滴热血！优质护理服务就是在平凡的工作中严谨慎独，提高护理质量，用爱贯穿每项操作；轻一点再轻一点，笑一点多笑一点，更好地为病人服务。