2018年11月27日下午，深圳大学总医院行政楼会议室内开展了一场精彩纷呈的临床护理人文关怀的培训讲座。此次讲座邀请了南方医科大学护理学院史瑞芬教授授课，旨在提升护理人员人文修养，呼唤人文关怀、回归护理本源；诠释人文关怀、解读护理本质；践行人文关怀，彰显护理本色。

在讲座中，史瑞芬教授从人文关怀的现状反思，提出一系列问题，从朔本探源、萌发缘起到任重道远、前路展望，人文关怀是护理学的精髓与本源，就是关注人的生存与发展，关心人、爱护人、尊重人。通过一个个经典生动的案例深刻诠释了人文关怀的定义与护理实践应用。史教授还强调，在护理实践中要注意敬重人的生命尊严，理解人的文化背景，尊重人的整体存在，满足人的健康需要，注重人的个体差异。

对于护理人员在工作中经常遇到的困惑，史教授分享了自己多年来的亲身经历与经验，用生动的事例告诉大家如何与患者沟通，让患者体验到最优质的医疗服务。最后，史教授讲到护理科学中蕴含着人文关怀，护理人文中交织着科学智慧，两者相辅相成，标志着护理学走向成熟。

课堂中通过情景模拟——小白兔钓鱼、单向服务游戏等，让每位参与者都深刻理解到关注对方需要和感受的重要性，需要的服务才是最好的服务。每个护理人员都应有主动服务意识，主动提供适需的帮助，帮助患者在恰当的时间、恰当的地点、恰好需要的时候，获得恰当的护理。

史教授轻松生动的讲座让所有参会的护理人员受益匪浅，发人深省。我院护理团队将不断努力，以人为本，打造深圳大学总医院有温度、有情怀的优质护理服务品牌。