为落实国家、省、市关于改善就医感受提升患者体验主题活动工作要求,有效减少患者就医时的交通和时间成本，提升患者就医出行的便捷性与舒适度。2025年2月14日，我院与深圳巴士集团举行了民生出行服务签约仪式，执行院长巩鹏、副院长代平、黄守域、各行政部门负责人与深圳巴士集团的各级领导出席了本次会议。

签约会上，双方就民生出行服务进行了深入交流。巩鹏对此次合作表达高度认可。他认为，医疗资源与公共交通紧密结合，通过“优行”服务，有效减少患者就医时的交通和时间成本，提升患者就医出行的便捷性与舒适度。深圳深港（集团）有限公司董事长何宏伟认为，此次合作进一步强化了“以患者为中心”的服务理念，接下来，要继续细化全方位服务、丰富服务内涵。

我院和深圳巴士集团双方代表签署了民生出行服务合作框架协议，并在我院设置的无障碍和“深巴兵哥”服务车辆专属车位参观、进行合影留念。这一举措标志着双方正式建立起紧密的合作关系，将共同致力于提高医院医疗服务的整体水平和效率，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

此次与深圳巴士集团开展合作，为我院患者提供个性化预约接送服务，患者可下单个性化预约接送服务、院内设立无障碍出租车候客点，为行动不便的患者、老年患者、孕产妇等特殊群体提供个性化预约接送服务。下一步，双方将继续深化合作，以切实改善人民群众就医感受为目标，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。

（供稿：医务部）