一、调研背景：

随着医院快速发展，医疗服务和学科能力提升，为了实现对患者病情变化的定期了解，以便为患者提供更为精准和个性化的后续治疗方案，将医疗服务延伸至家庭。为了使患者的康复和治疗得到科学、便捷的服务指导，医护可以根据患者的实际需要了解患者疾病疗效、病情变化和指导患者康复，现需优化随访系统信息化建设。

二、调研目的：

本次调研的主要目的是获取智能随访系统的详细信息，包括系统功能参数、项目报价和同类项目成功案例。通过对比分析，选择更符合医院的智能随访系统。

三、关键技术指标

（一）患者基本信息抓取，支持HIS、电子病历、PACS、检验等系统数据对接；

（二）患者分类与智能随访：

1）支持根据预设的医嘱、或诊断、或事件（包含不限于分类手术）等自动分类、分组；

2）支持按科室/病区维度自动同步到主管医生/护士名下；

3）支持患者诊疗状态，包括不限于在院、出院、术后、会诊、门急诊等自动分类、分组

4）支持医护人员按预设分组分类，可自定义周期自动推送；如未完成宣教、随访表单填写，可实现电脑、移动端同时自动提醒医护人员，并提供一键推送患者提醒功能；

（三）宣教随访专题模板自定义：

1）支持分科室按病种建立宣教和随访方案，包含不限于随访表单、宣教表单、复查提醒、产检提醒；

2）支持科室自行制作维护图文、视频模板，自定义设置提醒规则、得分评价；

（四）统计分析：

1）支持对入组情况、数据分析、图表分析等功能，支持按时间段周、月、年或自定义时间段进行查询分析导出操作；

2）支持按院科两级角色权限分配查询统计表单，可分别对全院、不同的科室、不同的医师、不同的病种等方面进行完整、详细、多样的统计、分析、查询、导出。

（五）支持手机移动端医护应用：

1）可便捷在手机操作功能，包含不限于注册账号、添加病历、患者分组、添加宣教/随访计划；

2）支持与患者进行短信、语音、留言等方式的沟通交流；

（六）支持对接医院官方微信公众服务平台，可推送宣教、随访等信息到患者手机上；

（七）短信服务：支持通过各种条件如入院，出院、手术等条件医院通过短信(支持批量群发)向患者进行健康指导、跟进关怀、节日问候、随访表单等。

（八）支持根据具体的科研项目和患者疾病类型，定期收集病情进展、治疗效果、生活质量、心理状况、遵医行为、特定生理指标、特定治疗方法的反馈内容，从而满足科研随访。

四、提交资料要求：

（一）智能随访系统建设方案介绍（包括演示PPT、视频、产品原型，内容需包括品牌型号、厂家或代理商联系人及联系电话、国内销售案例（含甲方的单位名称、联系人和联系电话）、功能特点、主要技术指标、后续运行维护及费用情况、售后服务及支持方式）；

（二）项目报价表（含报价，考察性价比，需加盖单位公章）；

（三）项目成功案例介绍--近两年中标标书参考，包括近两年成交价格（合同或中标通知书复印件并盖单位章）；

（四）项目售后服务方案，推荐考察地点；

（五）所投软件具有自主产权（提供相关证明材料）。

五、报名方式：

 网上报名。将上述提交资料扫描件发送至邮箱：wuyuling12@foxmail.com

六、报名截止时间：

2024年12月13日中午12:00前按要求提交材料，论证会时间和地点另行通知。

七、联系人及联系方式：

单位名称：深圳大学总医院

联系人： 吴老师

联系人电话：0755-21839588