“单从暂免停车费这一方面，就已经遥遥领先”

“还送冰饮，大夏天的，太贴心了”

“感受到了尊重”

随着深圳大学总医院二期工程管线改迁项目启动，从8月6日至10月20日，门、急诊前侧车型道路进行围挡施工，施工期间，正常就医不受任何影响，院内车行路线有所调整。医院为此精心规划调整院内路线，开展就医暖心行动，关怀患者，采取多项措施，增设工作人员引导、提供定量冷饮、免收停车费，市民纷纷点赞。

面对施工带来的通行变化，医院提前规划调整院内车行路线，院内安保人员引导行车，确保在施工期间，患者的正常就医流程不受任何影响。通过科学合理的路线设计，医院成功实现了“施工不扰医，就医更顺畅”的目标。

微笑的“风景线”

门诊前的“暖心服务点”，身穿红马甲的志愿者与工作人员，面带微笑，耐心解答每一位询问者的疑惑，为行动不便的患者提供轮椅，甚至护送有需要的市民前往就诊科室，用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念。

这些忙碌的身影，成为医院内一道温馨的风景线，让患者在就医之初就感受到了家的温暖。

冰饮清凉 夏天的“小确幸”

正值炎炎夏日，医院贴心为就诊患者及陪同家属提供定量冷饮。一瓶瓶带着凉意的水，不仅驱散了夏日的酷热，更滋润了心田。

这份小小的关怀，如同细雨般润物无声，却足以让人舒心一笑，让人感受到“小确幸”的快乐。

免收停车费 妥妥省钱 

为了减轻患者的经济负担，医院决定在施工期间对所有就诊患者免收停车费。实实在在的关怀和支持，让患者在就医过程中感受到了更多的便利与实惠，彰显了医院作为社会公益机构的责任与担当。

深圳大学总医院的这一系列暖心行动，赢得了市民们的广泛赞誉和高度评价。大家纷纷表示：“这样的医院真的很贴心，让我们感受到了被尊重和被关怀。”更有患者表示：“希望医院能够越办越好，为更多患者带来优质的医疗服务。”这些来自患者和家属的真诚反馈，不仅是对医院当前工作的肯定，更是对未来发展的殷切期望。

这不仅仅是一场基础设施的升级，更是一次医院服务理念的深刻践行——在变与不变之间，深圳大学总医院坚守着“全面提升患者就医体验”不变的承诺与追求。